2022年度个人年终总结第1篇时间一晃而过,弹指之间,年已悄然来临,回首年,思考亦多,感慨亦多,收获亦多,“忙并收获着,累并快乐着”,在此我向公司的各位领导及各位同事表示最衷心的感谢,感谢公司提供一个下面是小编为大家整理的年度个人年终总结必备7篇,供大家参考。
2022年度个人年终总结 第1篇
时间一晃而过,弹指之间,年已悄然来临,回首年,思考亦多,感慨亦多,收获亦多,“忙并收获着,累并快乐着”,在此我向公司的各位领导及各位同事表示最衷心的感谢,感谢公司提供一个成长的平台,让我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质和才能,使我学到了很多,懂得了很多,也领悟到了很多,我们每个人都是在总结中不断成长,在审视中不断完善自己,年自己也在总结、审视中脚踏实地的完成本职工作。
在公司过去的1年中,在各位领导的带领下,经过了和同事的共同奋斗,经过了自己的积极努力,做了以下工作。
一、工作态度,思想工作
我非常热爱销售工作,能够严以律己,遵守公司的各项制度,保持对工作负责的工作态度,谦逊学习,积极进取,不断提高自己的销售水平,力争把领导分配的每一项任务做的最好。
二、尽心尽责做好客服跟单工作
客服跟单工作首先严格要求自己认真对待份内工作,对于公司所订的年销售任务高度重视,努力完成公司每月规划的任务额。之前一直没有给自己确定目标,导致业绩相差甚远,在以后的工作中还需学习专业知识,提升沟通能力,努力提高业绩!
1、负责每个月定期电话回访客户,维护好公司与客户之间的关系;
2、负责客户的跟进,与客户做好产品方面的沟通;
3、负责整理客户资料,数据统计,客户资料的保管及保密的工作;
4、解决销售部门及客服部门反馈的工作问题及投诉问题。
客户跟单工作是一项长期的、较为复杂的综合性工作,是一个很具有挑战性的工作,它需要具有强烈的责任心,要有过硬的专业知识,要有自信心,要有处理事情的判断力和执行力,要善于应变,是一份全面提升个人综合能力的工作。记得有一位实战培训专家曾说过,“简单的事情重复做,你就是专家;重复的事情用心做,你就是羸家”。
所以在今后的工作中,我们会不断提高服务意识,将简单的工作做成不简单的事,达到客户、公司、自我的三嬴,尽量让多的客户接受我们的服务,更多的客户接受我们的产品,让更多的客户了解我们的!
三、今后努力的方向
1、加强客服跟单专业知识及业务销售知识,提升与客户沟通能力,提高客服团队的服务质量,工作水平,工作效率
2、不断提高自己,抓住每一次让自己学习和成长的机会,以饱满的热情全身心地投入工作学习,为自己的工作积累必要的专业知识和基本技能,将从多方面努力进一步提高自身的工作能力,以积极的心态面对每天的工作任务。
3、端正工作态度,要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;在以后的工作中不断的学习、进取、完善自己,以便更好地完成自己的本职工作。
丰碑无语,行胜于言,总结是为了更好的行动,实践是检验真理的唯一标准。在接下来的日子里,请领导和同事继续监督和指导我,我将以坚刚耐苦、勤劳自励、朝气蓬勃、奋发有为的状态,牢记职责,不断超越,振奋精神,扎实工作,锐意进取,开拓创新,用实际行动做好本职工作 !
2022年度个人年终总结 第2篇
过去的一年可以说是不平凡的一年,作为车间的一名技术人员,我在车间领导和同志们的关心和支持下,通过努力工作,为企业做出了应有的贡献。在过去的一年中,我在工作和生活中高标准要求自己,做了很多工作,现将一年来的工作总结如下:
一、加强政治理论和技术知识学习,全面提高自己的政治文化素质和业务水平
在20XX年度工作中,我紧跟时代的步伐,加强理论知识方面的学习,积极向党组织靠拢,争取早日成为一名共产党员。在工作中不断的学习新技术新工艺,不断的充实自己,不断的提高自己的技术水平,来指导自己的工作。
二、工作中发扬团队合作精神,努务完成车间的生产任务
1、在平时的工作中,首先做好日常工作,我与车间其他技术员既有分工又有合作,坚持经常和其他技术员进行工作交流,充分发扬民主,杜绝独断专行,统一思想统一步骤,从而圆满完成车间的各项生产任务。20XX年配合其他技术员根据车间可纺性合理安排小修机台和换喷头机台,累计改纺413台,十几个品种。
2、根据行业协会的精神,20XX年x月份公司要求xx车间北区停车,我配合其他技术员做好停车期间的工艺处理和平时的串碱工作,并把在工作中遇到的问题及时向车间领导汇报,安排相关人员解决。9月份北区开车,做好开车前期的准备工作,做好工艺处理,提前将各项工艺参数调整到位,确保开车成功,保证产品质量。
3、由于xxx车间长期纺木桨,导丝轮废丝多,可纺性差,我经常和原液车间的技术员沟通,反映车间的可纺性情况,并与职能处室的技术员多联系沟通,希望能够改变桨粕的配比来提高可纺性,今年公司采取了使用多种桨粕混用的办法,大大提高了可纺性。满筒率由原来的不足80上升到了现的85左右。
4、每月将车间的生产情况进行一次总结,及时将总结上交到技术处;将车间的主材消耗进行总结,及时上交计划处。做好统计技术分析工作,将车间生产中出现的异常情况,进行分析采取纠正措施,写出纠正措施报告。
三、完成第xx车间作业指导书的编写和印刷工作
20XX年根据企管处的安排,要求各个车间完成作业指导书的换版工作,新的作业要求按照三合一体系的要求编写,我和其他技术员明确分工,使新的作业指导书包含环境和职业健康方面的内容,更适用于实际操作。3月份将作业指导书及时发放到了职工手中,圆满完成了作业指导书的换版工作。
四、认真安排好职工培训工作提高职工的理论水平和操作水平
搞好职工培训工作是我们车间一项长抓不懈的工作,为此我们车间特别制定了培训制度,要求每个班组每月至少组织两次职工培训,开展形式多样的职工培训,对于新工转岗工要求有师带徒合同,由技术员鉴定合格后方可独立上岗。今年x月份组织职工做三合一体系知识答卷,加强了职工对三合一体系知识的了解。又利用业余时间组织职工进行三合一体系知识的学习,使职工对公司的方针目标有更好理解等,为公司内审和外审打下良好基础。配合各工段班组搞好青工技术比赛。
加强新版作业指导书的学习,今年10月份,组织我车间全体职工全部进行了理论知识考试。提高了职工理论知识。四班职工坚持第二个早班学习,由于四班纺丝工是控制车间产品质量的关键岗位。平时很注重纺丝工工艺知识的学习,对影响产品质量的主要工艺要让职工明白,反复的给职工讲,尤其是六月份总经理走访客户后,带回来的脆断丝筒子,让职工亲自感受脆断丝给用户带来损失,让职工在工作中如何避免脆断丝的产生,始终给职工敲响警钟,增强职工在工作中的责任感。
五。按照三合一体系的要求搞好车间的认证工作,推进三合一体系在车间的有效运行
在过去的一年中积极推进三个体系在本部门的有效运行,认真学习相关的管理和技术知识,加强《程序文件》和《管理手册》的学习,加强对标准的理解,按照《内部审核程序》的要求,编制本部门的年度审核计划,并按照计划组织部门的内审工作,今年三月份,组织车间有关人员对车间的危险源和环境因素进行了重新辨识和完善,对车间的法律法规清单等相关文件进行更新,规范各种报表记录。
5月份邀请其他兄弟部门和相关职能处室内审员对本部门进行内部审核,对审核中别人提出的问题,提出改进的议建和建议,推进三合一管理体系在本部门的不断完善和改进,来迎接公司一年一度的内审和外审工作。与认证办的同志多联系、多沟通、发挥桥梁和纽带作用,对我车间的职工和来我们车间参观的相关人员,传达、解释、贯彻公司的管理方针和公司在质量/环境/职业健康安全管理方面的有关要求。并对公司的目标、指标进行分解,制定本部门的目标、指标和管理方案。
20XX年工作计划:新的一年对自己要有新的目标和要求在今后的工作中,我会更加努力,不辜负领导对我的信任。
1、加强政治理论学习不放松,努力提高自己的政治理论水平。不断的提高自身的综合素质,更好的适应工作需要,更出色的完成各项任务。
2、努力学习技术,不断的充实自己解决生产中遇到的问题,更好的完成公司和车间交给的各项工作任务。
3、加强车间锭位管理工作,确保机台锭位工艺的一致,严格工艺上车、规范操作,保质保量的完成公司、车间下达的各项生产任务。
4、合理安排公司下达的改纺、试纺工作,新产品的开发实验工作。
5、加强统计技术的推广和应用,做到有目的的指导生产。
6、认真组织推广qc攻关活动,及时针对生产中出现的问题,有目标的开展攻关活动。
7、加强工艺事故的处理和预防措施,提高可预见性防范。做好不合格品的控制,采取纠正措施。
8、制定更加详细的职工培训计划和内容,使职工能够真正的能够提高自身素质。
9、加强职工培训的监督,对不安时组织学习的工段班组进行考核。
10、坚持落实三合一管理体系的每周检查制度。
11、认真编写20XX年内部审核计划,在工作中不断查找不足,不符合三合一有关要求的及时采取纠正预防措施,不断的持续改进,使07年的认证工作再上新台阶。
回顾过去一年的工作,虽然自己尽力的努力工作,但工作成绩与领导的要求还相差很远,在新的一年自己将更加努力的工作,认真完成领导安排的各项任务。
2022年度个人年终总结 第3篇
20_超市在大家的共同努力下,各方面最后逐步完善,逐步步入正轨,虽然有段时间因为楼栋出入状况管理加严,而让大家都在为超市送货方式的改革想得焦头烂额的,虽然在这一路来不断有人退出,当然也有人加入,这一切的摸索过程都是值得了。20_年,每个人都见证了_超市的艰辛成长过程,从开学最初的每一天订单营业额不超过两位数的状况发展到此刻每一天平均营业额达_左右,x月x日还创下了本学期的日营业额_元。这都是值得欣慰的方面。同时,大家的工作默契度也增加了不少。这些对_超市以后的发展都是一些有利的基础。
此刻我就我个人这学期工作中在超市管理方面出现的问题进行一个简要的总结:
1、进货方面:就应多注意货品的生产日期和有效期限;
因为得对这块的疏忽,让我偶在这一次去进酸奶的时候吃了大亏,最后导致在酸奶这块亏损了一部分钱。还有就是在网带来了一些负面影响。从这件事里,我试着慢慢去了解怎样在短时间内去看清一个人是否适合当一名超市送货员,是否会适应我们_超市发展的需求。
3、上下级工作协调方面:酸奶促销的时候,由于自我对上下级的工作没协调到位,导致在工作中出现了一些工作脱节。经过一段时间的磨合以后,类似问题基本是杜绝了的。
4、工作职责方面:有时可能会分不清超市副主管和超市主管的职责范围,可能会把自我的想法或意见强加到副主管头上,注意到这个问题了的,已经在改善当中了。当然也不会把职责划分得太清,因为一个团队的事,有时该做的还是要做,该统筹思考的还是会统筹思考的。
5、电话回访方面:20_年总共做了x次电话回访,主要反映的问题还是超市货品种类太少。
6、关于_超市以后的发展:20_年由于各方面原因,下订单的普遍反映超市货品太少,以致一些人在第一次下订单后就没有继续再在超市下单,而我每次进货也只是增加几个新货品。20_资金已经到位了,我会把同类的货品牌子尽量增加以满足下单人们的需求。
2022年度个人年终总结 第4篇
20__年过去了,在一年里,我在公司领导公积金领导、部门领导及同事们的关心与帮助下完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,现将个人工作总结如下:
一、虚心的学习
在公司的1年多时间里,公司的每一位同事都是我的老师,他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。领导的关爱以及工作条件不断的改善给了我工作的动力,同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感,公司目前蒸蒸日上的业绩和在同行业中的地位以及领导关爱给了我工作的信心。在此,我要感谢公司各部门领导对我的帮助和支持。
二、努力的工作
在这一年里我一直在担保部工作,主要做逾期催收和贷后管理及中心档案管理。这个岗位可以说是防控公司风险的很重要的一道关卡,必须保持坚持不懈的原则,多渠道,多方面的收集信息,努力做好本职工作,尽全力控制贷款逾期率,防止和控制不良贷款的发生。在不断学习充实各方面知识提高个人素养的同时时刻牢固自己的职业操守,不带个人感情进入工作领域。在本部门的工作中,我一直严格要求自己,遵守公司各方面的规章制度,认真及时做好领导布置的每一项任务,尽自己所能主动为同事分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己。由于此业务是第一次在县区开展,有很多地方需要我们跟住房公积金管理中心工作和交易中心进行协调,不断地去改进并完善。在此,我要特别感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中支持和指导。
在进入县区的三个月里,催回逾期贷款445人,金额346万元(),变更无效联系电话78人。去交易中心取件292件,整理中心档案356份。
在工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,有问题虚心向同事学习请教,县区虽然人少,件少,却包含了贷款担保的所有业务,俗话说:麻雀虽小,五脏俱全,其业务范围包括抵押资料的收取、担保费用的收取、抵押登记的办理、逾期报表的制作及催收等等。
三、存在的问题
通过1年多的实践,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:
1、不够了解贷款担保业务,还需加强学习与认识。
2、对一些事情的处理方法欠妥。
3、交流以及工作中的协调能力,还需要加强。
4、业务知识学习有待加强,工作效率有待提高。
四、努力的方向
20__年,我的工作计划与目标主要是:
1、配合管理部完成上半年抵押登记收件、办理工作。
2、完成20__年抵押注销业务。
3、做好20__年逾期贷款催收业务。
4、完成领导交办的其他工作。
虽然来公司的时候还不长,但看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
2022年度个人年终总结 第5篇
20_年,_街道认真贯彻落实全区宣传思想文化工作会议精神,以理论教育、文明创建、对外宣传、舆论引导为主线,拓展思路,勤勉工作,为经济和社会发展营造良好氛围。
一、重基础强支撑,有效推进宣传思想文化工作
按照区委宣传部的部署,联系实际,推动学习型党组织建设,不断夯实理论武装,宣传思想文化工作不断推进和深化。
(一)理论宣讲工作成效显著
一是制定中心组新年度工作计划,落实每月学习主题和学习资料。全年组织中心组集中学习,党的建设、干部作风建设等专题讲座_次,扩大到中层干部讨论_次,开展每季度理论宣讲周活动,形式多样,成效明显。
(二)思想政治工作主题鲜明
一是深入开展爱国主义教育。四月份开展“_街道第四届爱国主义教育月”活动,结合路线教育活动主题,组织基层党员群众开展参观爱国主义教育基地活动、祭扫七一七抗战纪念碑、_革命烈士陵园。组织中小学生开展爱国主义教育主题班会、观看红色电影。“教育月”活动共举行各类活动_次。二是积极开展文明志愿者活动。组织开展了“植树造林”、“五水共治,上街宣传”、“文明创建”等各类宣传志愿活动12余次。
(三)文明创建工作扎实推进
一是文明城市创建工作未雨绸缪。加大日常督查力度,组织社区监督员开展日常检查督查工作,努力消除卫生死角,确保长效管理,共开展定期巡查督查8次,整改卫生死角20余项。
(四)文化建设工作有新面貌
一是组织和开展街道_舞台展演活动,并以此为载体丰富辖区人民群众的文化生活。半年来,文化站遵照文体局关于深入开展群众性的文艺展演活动的要求,积极利用全年传统节假日较多的特点,广泛组织基层业余文艺团队开展形式多样的舞台展演和广场文艺活动。开拓了基层文艺团队的视野,提高了团队整体的表演技能,而且还增进了相互间的了解和友谊,更促进了自身的队伍建设。
(五)新闻信息工作有声有色
_街道新闻宣传工作在重点宣传、引导舆论上取得新成绩,发挥了“政务微博”在理论宣传、舆论引导等方面的积极作用。_月份创办了“今日_”微信公众平台,争取每月发稿两篇以上。
二、抓重点促成效,不断创新特色亮点工作
(一)深化企业“宣传直通车”,纵深推进宣传进企业。全年,“宣传直通车”走进_新材料等企业,进一步深化企业服务,建立了回复责任制度,把收集的意见、建议分解落实到人,确保企业反映的事项能够得到及时回应回复。全年“直通车”活动开展以来,共反映意见和建议20余条。其中已协调解决的意见和建议共_条。同时,“直通车”成员每月集中半天时间,根据工作需要,针对不同群体不定期走访辖区企业职工,收集社情民意,宣传党和政府的路线方针政策。“宣传直通车”接地气、聚民意,有效延伸了宣传思想工作的触角。
(二)加强线上线下舆论监控,倡导社会正能量。全年围绕重点化工企业、三改一拆等重点工作,积极做好应对重大舆情的准备工作,做到应势而谋、应势而动。继续完善街道、社区、村舆情调研工作机制,拓宽和规范信息反馈渠道,及时掌握辖区居民、职工反映的问题,及时排查化解矛盾,加强工作的预见性和针对性。_街道环保义务监督员队伍正式启动,首批_名环保义务监督员,实现群众企业直接对接,监督更顺畅。监督操作模式上采取集中进场监督、随时询问解答、企业及时反馈等多种灵活模式,均为环保义务监督员直接与企业环保负责人接触,程序上更简便,答复更快捷,监督更高效,也有利于及时向群众做好解释,消除群众顾虑,防止小概率事件“发酵”。
2022年度个人年终总结 第6篇
一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作。
岗位职责是职工的工作要求,也是衡量自己的工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格要求自己的行为,在业务工作中,首先要了解自己产品,分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况,以求共同提高。
二、产品知识,与对竞品的了解
所谓知己知彼百战百胜,所以要对公司的企业文化,产品的成分,生产过程及产品的卖点一定要了如指掌,比如产品的优势,竞争力与产品的不足。还有就是竞品的优势、不足之处和市场的占有率,所有一切竞品的促销政策与活动内容。这样才能更好的销售自己的产品。
三、明确市场竞争态势。
由于北京白酒市场之大,所以有太多的竞品都在抢占着这块市场,如牛栏山、红星、洋河蓝色经典、泸州、衡水老白干、老窖等竟品,都在这里拼得死去活来的。北京市场的费用高、竞争激烈,是全国最难运做的市场之一。但是北京是做品牌的市场,是各个厂家必争的地方,所以说,北京也必将是x酒的重点市场之一。
公司x年在北京试运做之前做了大量的考察和详细的计划,所以在北京餐饮渠道中没有全面铺开,只是从中选了一百多家AB类终端酒店,进行了x酒的试运做。
我现在负责11家终端酒店,天天去各个酒店,跟店内的服务人员,从不认识到以朋友相称,从不知道x酒到现在的大力推荐x酒,从开始的一家酒店都没有动销,到现在的6家已有动有2家已有返单,动销率为54%,返单率为33%。虽然有点进展,但是还不够,对我的目标还是有一定的距离,因为现在竞争太激励,而且自带酒水也非常的多,还有方方面面的事,所以也不是一个人能解决的事,我会尽自己的努力。现在在北京这个市场上,x酒现在虽然卖的不是的,但我相信在以后公司的大力支持下,在我们大家的共同努力下,x酒会是卖的的,展望x酒新的一年,我已经准备好了!
2022年度个人年终总结 第7篇
(一)工作目标
认真学习领会和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精神和决策部署,完成各项工作任务,完成公司确定的指标。
完善部门工作,培养一支纪律严明、训练有素、热情服务、文明执勤、作风顽强、保障有力的保安队伍。
做好与公司全体部门在各项工作的沟通、协调、协助工作。
抓好公司保安队伍建设,做好招聘、培训、训练工作;形成良好的从招聘、吸收人才----培训人才----培养人才----留住人才的良性循环机制。
(二)主要工作计划措施
一.保安部结合公司实际情况做好20年安全保卫工作。
各服务处正确处理好与小区业主、租户之间的关系。
严格控制出入各小区的人员与车辆,杜绝无关人员、车辆进入小区;维护小区的安全,创造舒适、放心的居住和办公环境。
做好各片区的巡查工作,特别是对重点部位的检查,夜间、节假日期间加强巡查力度,确保安全。
与公司全体员工、合作单位、租户形成群防群治,联防保卫巡查制度。
做好治安管理工作、消防工作及监控系统管理和
工作二.配合人力资源部门把好本部门的用人关,做好队伍建设,打造一支稳定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的保安队伍,确保公司业务经营正常运作。全面总结20年保安工作存在的薄弱环节和不足之处,加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训,充分调动全体保安队员工作的积极性和主动性,增强服从意识、服务意识、责任感,使全体队员用饱满的工作热情全身心地投入到日常的工作中。
三.公司保安部参照行业规范将对在职保安员进行一系列的学习与培训。物业保安培训工作的总体目标是培养高质量的、合格的保安人才,岗前培训和在岗轮训是提高物业保安素质的重要途径。
在日常工作中引导保安员提高服从意识、服务意识、文明执勤、礼貌待客,从而提高服务能力,在工作中尊重客户,教育员工从心里明白我们所做的工作,都是为了客户的满意。
结合部门的实际情况对保安人员的仪容仪表、礼节礼貌、行为规范等问题进行不定期的检查,提高全员落实制度的自觉性。
每季度公司举行有针对性的军事队列、消防等比赛活动,从而激发公司各服务处保安队伍的团队意识和荣誉感,增强积极向上的工作热情和向心力。
通过行之有效不断深化的管理,培育一种良好的职业精神,使公司全体保安人员自觉养成高标准、严要求、求真务实的工作作风,树立文明、严谨、务实、高效的保安队伍新形象。